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Curso de atención al cliente, sangolquí
Ubicación: Sangolquí - Pichincha - Ecuador
Fecha de publicación: 20 de Setiembre
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Descripción
Anunciante: Particular
Iniciamos los primeros días de cada semana - capacitación profesional personalizada para empresas.

INSCRÍBETE A LOS Cursos:

1. Personalizado: Dirigido a Empresas y público en general
2. Grupal – Familias o Amigos: Aplican 3 personas por el precio de uno.


Compu Betel En Sangolquí Cantón Rumiñahui.

Somos la Empresa Compu World Center Betel, desde 1998 continuamos impartiendo conocimientos especializados y de excelencia a la Comunidad, nuestros Cursos están dirigidos hacia público de la tercera edad, niños, jóvenes y adultos. Ofrecemos Cursos permanentes ligados a la informática, marketing, electricidad y electrónica.

Ofrecemos Cursos permanentes ligados a la informática, marketing, electricidad y electrónica.
MOVI: 0995 258 320;
CLARO: 0997 196 494. (Whatsapp... 0995 258 320).
Dirección: A 10 minutos de Sangolquí, Barrio Rumiloma Cañaris 2 y Paltas (casi esquina ).
Estamos entre el Colegio Telmo Hidalgo y la Cancha Cordovéz, ingresando por la Calle Cañaris 2.


Dentro de este Curso tenemos los siguientes temas:
I. Servicio
¿Qué es Servicio?
Tipos de Servicios
¿Por qué dar Servicio?
II. Actitud
¿Qué es una Actitud?
Actitud de Servicio
Importancia de la Actitud de Servicio
III. Calidad
Todo sobre la Calidad
Explicación acerca de la calidad
Control de calidad (empresas)
Calidad de Servicio
Calidad en el Servicio
Estándar de Calidad
IV. Modelo de Calidad
En los Servicios
Cualidades, servicio eficiente (satisfacción al cliente)
V. Satisfacción
¿Qué es Satisfacción?
El cliente, compensaciones
¿Qué Busca?
¿Qué Espera?
VI. Técnicas de Servicio
Competencia, habilidades
Imagen
Imagen corporativa
Conocimientos
Amabilidad, deseos de servir
Creación de Ambiente Agradable
VII. Técnicas de Venta
clientes Internos
clientes Externos
clientes Difíciles
Comunicación, No Verbal, don de gentes
Personalidad Positiva
Manejo de Situaciones en Conflicto
Conquistando un cliente

Atentamente

PAUL WILLIAM SUNTAXI A.
DIRECTOR DE COMPU BETEL
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